Коммуникация с разными психотипами гостей в гостиничном бизнесе
Описание
Похожие курсы
Нетология
Руководитель проектов в области искусственного интеллекта c МФТИ
Запишитесь на онлайн-курс Руководитель проектов в области искусственного интеллекта от Нетологии и МФТИ. Научитесь использовать искусственный интеллект для задач бизнеса, государства и общества.
Подробнее →
Правое полушарие Интроверта
Курс «Эффективный руководитель»
Курс от онлайн-университета гуманитарных знаний «Правого полушария Интроверта». 108 академических часов. Срок обучения — 6 месяцев, без дедлайнов, в своём темпе. По окончании — сертификат, подтверждающий освоение программы. Программа объединяет четыре направления. Проектный менеджмент: Waterfall, Agile, Scrum, Kanban, цикл PDCA, делегирование, управление рисками и ресурсами. Бизнес-процессы: построение с нуля, аудит и оптимизация, модели AS-IS и TO-BE, методология CPI, Lean, автоматизация через CRM/ERP/BPM-системы. Личная эффективность: тайм-менеджмент, целеполагание, эмоциональный интеллект, работа со стрессом, выгоранием и синдромом самозванца, защита от манипуляций, стили лидерства, управление конфликтами, фасилитация. Презентации и публичные выступления: речевые техники, голос, структура презентации, удержание внимания, убеждение и аргументация. Формат: 20-минутные видеолекции, 60+ дополнительных материалов (статьи, кейсы, шаблоны), тесты, практические кейсы с разбором управленческих ситуаций. На выходе — портфолио из проработанных проектов, кейсов и презентаций. Курс ведут 6 преподавателей-практиков из бизнеса. Среди них — Agile-тренер с 25-летним опытом управления (работал с ВТБ, «Открытием», РЖД, СИБУР), руководитель маркетинг-проектов Mars Wrigley и «СберМаркета», эксперт по продажам и спикер «Деловой среды» Сбера (прошёл наставничество у Джордана Белфорта), директор коммуникационного агентства (Cinnabon, Nexign, «Лукойл»), психолог-тренер по soft skills и эмоциональному интеллекту, тренер по речи с 20-летним опытом. Для кого: действующим руководителям и тимлидам, которые хотят систематизировать управление; менеджерам, планирующим карьерный рост; предпринимателям для выстраивания процессов в бизнесе; специалистам, которым не хватает управленческих компетенций, лидерства и навыков публичных выступлений.
Подробнее →
e-MBA
Директор по продажам
Онлайн-курс «Директор по продажам» от онлайн-школы e-mba.ru. Стоимость — 54 400 ₽. Направление: бизнес.
Подробнее →
ЭКОДПО
Музыкальный руководитель в ДОУ - переподготовка
Курс профессиональной переподготовки «Музыкальный руководитель в ДОУ» по всей России. ✓ Дистанционное обучение ✓ Получение диплома с бесплатной доставкой ✓ Цена 21 580 руб.
Подробнее →