Что включено
Описание
Программа курса
Методы разрешения конфликтных ситуаций.
Понятие и теория GR-технологии регулирования конфликтов.
Медиация как вид юридической деятельности. .
Взаимодействие психотипов на работе.
Способы психологической коррекции установок и восприятия человека.
Основы профдиагностики и профессионального развития.
Методики корректировки эмоциональных состояний клиентов.
Кодекс профессиональной этики медиатора.
Принципы работы с сопротивлением, агрессией и манипуляциями.
Базовые понятия в сфере когнитивной и социальной психологии.
Похожие курсы
Профессия Бренд-менеджер
Вы научитесь эффективно работать с имиджевыми и бизнес-показателями бренда. Поймёте, как превращать покупателей в амбассадоров продукта, а торговые марки – в узнаваемые бренды. Сможете работать в крупных компаниях или построить устойчивый бренд для своего бизнеса.
Подробнее →
Контент-креатор
Онлайн-курс «Контент-креатор» от онлайн-школы skillbox.ru. Формат: 4 месяца. Стоимость — 108 039 ₽ или от 9 003 ₽/мес. Направление: маркетинг.
Подробнее →
Управление брендом украшений
Создайте или прокачайте ювелирный бренд
Подробнее →
Профессия Контент-маркетолог PRO
Лидеры индустрии научат вас разрабатывать креативные контент-стратегии и запускать нестандартные рекламные кампании, которые точно принесут результат. Вы узнаете, как привлечь внимание целевой аудитории, и сможете развивать бренды с помощью эффективного контента.
Подробнее →